2008年，浦发银行进军河北。从此，浦发人的寻梦之旅在燕赵大地翻开崭新的一页。六载斗转星移，六载创业不已……

开业六年来，浦发银行石家庄分行在河北省各级党委、政府的领导下，在人民银行、河北银监局的指导下，以“立足河北、支持经济”为己任，以客户为中心，充分发挥浦发银行的品牌优势、产品优势和资源优势，各项业务快速发展，业务市场迅速从省会石家庄辐射到全省11个设区市。在短暂的六年时间，浦发银行石家庄分行累计为河北经济发展融通各类资金超过3000亿元，累计缴纳各种税费超过7亿元,年均增长率51.86%，为地方经济社会发展做出了积极的贡献。截至2014年9月底，浦发银行石家庄分行各项存款余额达到331亿元，各项贷款余额达到237亿元。六年间，累计实现利润超过30亿元，取得了令人瞩目的业绩。

筑基 速度印证实力

浦发银行石家庄分行2008年7月底开始筹建，同年10月30日对外营业。从发布招聘启事到正式对外营业，浦发银行石家庄分行只用了短短三个月。

三个月时间，让一家省级分行完成从一纸批复文件到正式开业的华丽转身绝非易事。酷暑难耐的天气、苛刻的施工条件、大量的人员招聘在场地和设施方面的局限，筹备组坚信一个共同的信念：重任在肩，不辱使命。他们采取流动办公的形式，宾馆客房、行车途中、就餐中间随时随地开展工作，像打攻坚战一样一个一个突破。在浦发银行总行、河北省各级党委、政府、人民银行、银监局等各部门领导的高度重视和大力支持下，属于河北省、属于浦发银行的一个个奇迹诞生了。

7月23日，浦发银行正式向社会发布招聘广告，短时间内3200多人投递了简历，经过严格筛选，最终70多名来自金融系统的业界精英和有识之士加盟浦发，成为了第一批在河北的浦发人。34岁的平均年龄和超过40∶1的近乎苛刻的录取比率，足见当时竞争的激烈。对于办公场所的装修改造，打破常规，锁定45天工期，全面完成办公场所整体装修改造，机房、库房、技防设施等工程全部达到监管部门标准。9月26日，石家庄分行筹备组正式向银监局报送开业材料。10月13日，取得银监局批复及金融机构开业许可证；14日取得营业执照；15日取得机构代码证。30日，在被誉为石家庄市金融街的自强路上，浦发银行石家庄分行敞开了对外营业的大门。

从此，上海这个国际金融中心与河北省这片希望土地之间又架起了一座桥梁。浦发银行的名字开始进入燕赵百姓的日常生活。

崛起 传承铸就辉煌

诚信是浦发银行立行之本和经营管理的基本原则，是对客户、股东和社会的郑重承诺。卓越是事业标准和要求，是浦发人的远大理想和自我追求。开业以来，石家庄分行始终秉承浦发银行“笃守诚信、创造卓越”的核心价值观和“立足河北、支持经济”的经营宗旨，紧紧围绕国家产业政策、河北产业结构调整规划，加大资金投入支持地方经济建设。六年间，浦发银行石家庄分行累计通过直接融资为企业投放1000亿元，通过银承、保函、中期票据、理财等间接融资手段投放资金2000亿元，重点支持了基础设施、产业升级、现代服务业、现代农业、节能环保等行业。其中，累计向基础设施领域融资800亿元，向装备制造业融资600亿元，向战略性新兴产业融资400亿元，向现代服务业融资400亿元，为传统产业改造升级领域融资400亿元，为现代农业融通资金100亿元。与此同时，浦发银行石家庄分行还结合行业区域特点，积极支持中小企业发展，先后创新推出了“管易贷”、“速保贷”、“棉储贷”、“农具贷”、“合作助力贷”、“医院采购贷”等特色产品模式，其中为沧州盐山设计的“管易贷”被河北银监局评选为“河北省金融创新产品”。

六年间，浦发银行总行领导多次到河北调研，受到河北省主要领导的亲切接见。吉晓辉董事长表示，未来一个时期，浦发银行总行将把发展规划与河北省的发展战略紧密结合起来，在更多领域加强合作，促进双方互利共赢。在调研中，董事长还高度赞扬了石家庄分行开业以来取得的成绩：一是石家庄分行注重把总行的战略要求和河北地区的战略发展紧密结合起来，效果非常好；二是石家庄分行始终坚持“市场和客户优先的发展战略”，业务发展速度很快；三是石家庄分行高度重视企业文化建设，管理和员工队伍建设做得非常好。

一潭死水终会蒸发干涸，吐故纳新方能永葆鲜活。近年来，随着利率市场化加快和融资“脱媒”加剧，石家庄分行加快创新转型步伐，丰富产品线，通过大力发展中期票据、理财投资、资产托管、自营投资定向资产管理计划、同业资金类投资等投行、金融市场业务，积极为企业开辟多种融资渠道，不仅提高了融资效率，也为企业进一步降低了融资成本。另一方面，通过创新转型，分行自身也实现了经营结构调整，在激烈的市场竞争中实现了效益提升，并逐步构建起存贷款、中间业务、金融市场业务三足鼎立的发展格局。连续两年，浦发银行石家庄分行荣获河北省人民政府“金融创新奖”。

服务 真诚筑起丰碑

在服务理念上，浦发银行石家庄分行坚持“新思维、心服务”。“新思维”指的是开放、前瞻、与时俱进的思维方式；“心服务”是浦发银行对服务内涵的剖析，力求浦发银行每一位员工真正用“心”为客户服务，用“心”感动客户，真正把服务意识融入自己心中。让客户在服务过程中，切实体验到浦发银行的“新思维、心服务”。

在细节上，石家庄分行将“以客为尊”的服务理念贯穿于细节管理的每一个节点中。网点布置突出“温馨、周到”，利用海报、荧光板、宣传手册、宣传折页、柜台提示牌等途径对客户进行业务知识、业务风险、业务流程的全覆盖提示；便民设施突出“用心、贴心”，在配备基本的老花镜、饮水机、便民箱、方便伞外，又进一步配备婴儿车、轮椅、碎纸机、复点机、自动擦鞋机等设施设备，满足不同客户的多样化需求；在客户投诉解决机制上突出“畅通无障碍”，做到落实专人负责投诉处理，明确流程责任，并在服务大厅和自助区分别配置了免拨号直通服务投诉电话，进一步畅通客户诉求反馈途径；在服务客户中突出“客户至尊、需求为先”，一切从客户的角度出发，并安排了双语服务以及无障碍通道，使每一位来浦发银行的客户都能体会到浦发员工细心、周到的服务。

六年间，浦发银行风雨兼程，开疆扩土。从省会石家庄到古城邯郸，从历史文化名城保定到河北经济中心唐山，以及经济开放区沧州、廊坊，从城市分行到县域支行、小微支行……忽如一夜春风来，千树万树梨花开。如今，石家庄分行已在全省石家庄、邯郸、唐山、保定、沧州、廊坊等地共设立20家金融机构，布放自助设备75台，所投放自助设备均处于客流量较大的商场、医院、批发零售场所等地，与物理营业网点形成互补，满足了广大群众的金融需求。员工总数达到660人，发展基础更加雄厚，进一步增强了服务全省经济的能力。

浦发银行通过开放、前瞻、创新的思维方式，不断提升服务品质，为客户提供诚心、专心、用心、贴心、全心的“五心”服务。目前石家庄分行的个人客户数量突破18万户，对公客户突破4500户，成为该行发展壮大的根基。

责任 热血铸造品牌

开业以来，浦发银行石家庄分行在积极开拓市场，加大地方经济支持力度的同时，还积极践行企业社会责任，展示良好的企业形象。石家庄分行多次组织员工志愿者活动，积极投身公益事业，一次次捐款，捐献的是让社会和谐温暖的真挚爱心。

2009年2月19日，农历雨水节气的第二天，万物复苏。作为浦发银行在国内设立的第32家直属省级分行，石家庄分行举行了隆重的开业暨签约仪式。作为一家注重社会责任与企业使命的银行，石家庄分行向石家庄扶贫基金捐赠120万元，向石家庄第一医院捐赠价值20万元救护车一辆。这还仅仅是开始。

2010年8月7日，甘肃甘南藏族自治州舟曲县发生特大泥石流，石家庄分行迅速与河北省红十字基金会共同发起慈善募捐活动，还专门向总行申请开通网上银行捐款专用通道，同时向分行全体员工和个人客户发出捐款倡议书。此举在全系统引起热烈反响，截至8月末，在不到一个月的时间里，募集捐款达48895元。 

2011年1月９日，石家庄分行积极响应浦发总行的统一部署，以“低碳,让生活更美好”为主题,在凛冽的寒风中，深入广大社区和繁华街道宣传低碳生活，积极践行社会责任。

2013年1月14日，石家庄分行志愿者去街边看望慰问了在石家庄市东大街附近卖豆饼的姚燕军师傅。中央电视台曾专题报道他“学生买一送一、环卫工人买一送二”的行为，赞扬他“传递正能量”。浦发银行志愿者在凛冽寒风中带去慰问品，也传达了浦发银行“传递正能量”的社会责任感。同日下午，志愿者还和石家庄市文明办一起慰问了在一居民宿舍楼火灾中救出5岁男童的好邻居金师傅。

从2009年起，石家庄分行连续六年组织员工志愿者募集捐款，购买生活必需品，探望石家庄市社会福利院孤老人员和孤残儿童。志愿者送去棉衣、棉袜、食用油、水果、洗衣粉、糖果等生活必需品……六年间，石家庄分行还先后开展支持河北省先心病患儿手术、资助寒门学子上大学、参与保定涞水涞源抗洪抢险救灾捐赠、发起“善行河北·助力生命”大型员工义务献血等活动。

近年来，随着社会公众对金融知识、金融产品需求的增加，为大力提升公众金融素质，石家庄分行还积极响应监管部门关于大力开展金融知识宣传教育活动的要求，积极参与“金融知识进万家”、“金融知识宣传服务月”、“金融知识万里行”等一系列活动，积极向社会公众宣传金融知识，倡导理性投资、明白消费，促进金融生态建设，更好地服务百姓生活。浦发银行志愿者小分队进社区、进学校、进商户，走进市民身边讲解理财、人民币反假、投资策略等金融知识，帮助公众树立正确的金融风险意识，提高风险防范能力。 

管理 缔造稳健经营 

优秀的企业离不开科学有效的管理机制。作为经营货币的特殊行业，浦发银行石家庄分行自成立以来，始终坚持依法合规经营，持续强化基础管理，狠抓制度落实，为持续健康发展奠定基础，开业以来，没有发生任何案件、事故。一是以人为本，加强企业文化建设。成立初期，根据员工队伍来自全省多家金融机构的现实情况，为促进大家更快融合在一起，分行从建行伊始就提出“简单、快乐、高效、执行”八个字，倡导大家简单做人、快乐做事，高效工作、严格执行。简单，就是人与人之间、上下级之间、部门之间、同事之间，要建立简单的工作关系，绝不能把关系庸俗化。快乐，就是要提升职业经理人精神，简单生活，快乐工作。在紧张的工作之余，关心员工生活，关心员工心理，全行员工工作热情高涨，培育了朝气蓬勃的工作氛围，“简单、快乐、高效、执行”的文化氛围越来越浓厚，全行员工比奉献、比业绩蔚然成风，各项业务快速发展，创效水平年年攀升。二是加强合规文化建设，大力倡导“管理也是效益，合规创造价值”内控文化理念，坚持经常化、制度化的合规理念教育。每年邀请公检法人员送教上门，同时还组织员工去监狱进行警示教育，警示员工在办理各项业务中一定要掌握底线，不违规办事、不违法办事。加强员工人生观、世界观、价值观教育，增强爱岗敬业的自觉性。注重人员管理，全行首度推出了全员风险评估理念和考评办法，从源头上防范风险。三是深入开展对重点领域、重点层面和重点时段的案件风险检查，尤其是经济下行期间，不断加强对风险形势判断的前瞻性，对重点领域持续完善风险管控措施，加强贷后管理和风险预警。开业六年，浦发银行石家庄分行实现了安全稳健运营。

不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。正是这一点一滴的奋进和实干，成就了浦发银行石家庄分行的日益卓越。

大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。从一只刚刚起飞的雏鹰，成长为高空展翅的大鹏，浦发银行石家庄分行仅用了短短六年。在河北经济的腾飞中，浦发银行石家庄分行正在巍然崛起，成为河北经济的建设者，成为燕赵大地的服务者，为河北金融业的发展和经济社会的科学发展注入活力，贡献力量。